85°C:一个土生土长的台湾人带来的甜蜜感动
85°C是台湾餐饮业的一个奇迹—1年生产4600万杯饮料与咖啡、5000万片的切片蛋糕,店面家数在台湾市占率更达30%。2004年创立,仅四个年头,台湾85°C营收已跨越88亿元,有888家店,在台湾地区超越国际品牌星巴克,并于2008年大举进军中国大陆市场,直营店分布华东、华南和华北多个地区城市,预计在2011年在中国开店100家,到2016年开店1000家。
85°C在成立之初便是希望以五星级的产品、平价化的价格,普及世界各角落,用高级的原料与技术,呈现出精美、平价的商品,让人人都能享有五星级的待遇与五星级的感受。85°C这好记又特别的名字,取名来自“咖啡在摄氏85°C时喝起来最好喝的意思”,而这也代表85°C品牌希望产品呈现给顾客最优质、最美味、超值的产品和服务,也期待消费者能感受到品牌所带给的甜蜜幸福感动。
85°C的创立者吴政学,质朴、踏实、拥有勇于筑梦的个性。吴政学不爱念书,是一个土生土长的台湾人,五专只念了半年就从戎、踏入社会。二零零三年SARS期间,吴政学看到饭店外卖便当一个一百元,消费者还列队抢购,"便当一个一百,有自制吗?假设自助餐一盒一百就已被骂死了!差在哪里?大家认为你是五星级,师傅好、材料好嘛!"吴政学说道。他的动机简略:经济低迷,消费者荷包缩水,会让物超所值的蛋糕才更有吸引力。85°C于是应运而生。
为了寻找品质良好的咖啡豆,他先找到星巴克2004年最受欢迎咖啡豆在瓜地马拉的供应商,并说服供应商提供所有的阿拉比卡咖啡豆。他同时聘请五星级饭店的主厨来制出美味的饮品及甜点,并以比低于星巴克一半的价格销售。
个性低调的吴政学,不愿意将功劳往自已的身上揽,他强调,85°C能有今天,都是经营团队的功劳。所以,他舍得与经营团队分享利润,还创造了「耕者有其田」理论,开放员工入股,单是员工分红,每年就高达6000万元。
“巴神咖啡常飘香,插小人头达八江”,这福语是85°C台中总厂扩厂庆祝晚会上,吴政学对集团未来发展所设定的标语。随著85°C持续拓店,85°C的咖啡香味甚至飘洋过海到南半球的澳洲,去年底开设的澳洲分店大受欢迎。吴政学8次泪流满面,笑而不语,他要让台湾本土品牌85°C,在宇宙的舞台发光发热。