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华安基金管理有限公司关于投诉方式的相关说明
2010-10-15 06:31:32 来源: 华安基金 字号:

华安基金投资人可以通过拨打我公司客户服务中心电话或以书信、传真、电子邮件等方式,对我公司所提供的服务提出建议或投诉(具体渠道如下)。对于工作日受理的投诉,原则上当日回复,不能当日回复的,在3个工作日内回复。对于非工作日受理的投诉,原则上在顺延的第一个工作日回复,不能及时回复的,在3个工作日内回复。

      华安基金管理有限公司为投资者提供如下多种投诉途径:

     (一)电话投诉:40088-50099

     (二)邮件投诉: service@huaan.com.cn

     (三)当面投诉: 华安基金管理公司客户服务中心

     (四)在线客服投诉:www.huaan.com.cn

     (五)信件投诉:上海市区四平路1398号 同济联合广场B座14层 客户服务 收   邮编:200092

     (六)传真投诉:021-33626962